Системный терроризм

17.04.2013 20:55
2399
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Почитала отзывы, поняла, что я не одна такая "везучая". Уважаемые сотрудники ОТП банка, наймите грамотных специалистов в свою службу безопасности. Телефон, который указывает заемщик, надо проверять ДО того, как он получит кредит. А не после того, как он перестает платить и вы достаете своими звонками абсолютно посторонних людей. Я в своем телефоне обозвала номер 4996813818 "ЗАДОЛБАЛИ". Потому что придти с работы и обнаружить на определителе 15 не отвеченных вызовов - это именно ЗАДОЛБАЛИ. А сегодня у меня выходной и мне позвонили всего три раза. Вы там хоть пометки ставьте, а то я уже устала придумывать разные версии, почему я не знаю, где находится какой-то Николай Васильевич. [b]Администратор: [/b] Вы обращались с этим вопросом в отделение банка? Писали заявление? [b]коа: [/b] Уважаемый Администратор. Я считаю, что я не клиент банка и не должна искать их офис и тратить свое время на заявления. Я ответила на просьбу банка и написала в письме всю необходимую информацию. Если звонки не прекратятся я перешлю нашу переписку в другие инстанции. [b]Администратор: [/b] На данный момент звонки прекратились? [b]коа: [/b] 21 апреля - 19 звонков! Идут на рекорд! Первый в 8-20, последний в 18-29. Что-то мне уже жалко становится бедных сотрудников ОТП. Вот им по воскресеньям заняться нечем, как через каждые 30 минут звонить и искать Сте....ва Николая Васильевича. Это сколько же он им должен, что они так стараются?
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-04-18T10:47:00+04:00
коа, спасибо, что обратились к нам! Просьба написать на электронный адрес банка zabota@otpbank.ru письмо с указанием номера телефона, на который поступают звонки, ФИО владельца номера, процитируйте свой отзыв или укажите ссылку на него. В ближайшее время примем необходимые меры, чтобы проверить данные клиента и прекратить обзвон в Ваш адрес.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка