45+ дней на закрытие счетов?

20.05.2013 12:25
2084
Оценка
1
Отзыв проверен
02.04.2013 в отделении "Таганское" в Москве было составлено 2 заявления: на закрытие кредитного договора, карточного счёта и самой карты (одним заявлением) + закрытие расчётного счёта. Сегодня, 20.05.2013, зашёл в ИБ и обнаруживаю, что счета активны, кредитный договор не расторгнут, несмотря на то, что заявленный банком срок в 45 дней прошёл уже неск. дней назад. Прошу банк, в срочном порядке: 1) расторгнуть кредитный договор, закрыть расчётный и карточный счета; 2) обновить информацию в моей кредитной истории, изменив статус кредитного договора на закрытый, что для меня крайне важно сделать оперативно, ввиду отношений с другими банками. В дополнительной информации к отзыву номер договора, счетов, имя сотрудника принявшего заявления сообщаю. По запросу могу послать скан-копии заявлений на электронную почту. [b]Администратор: [/b] Все счета на момент закрытия были обнулены? [b]00a: [/b] Да.
МТС Банк
МТС Банк
2013-06-06T17:01:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». В ответ на Ваше обращение сообщаем, что обязательства по Кредитному договору погашены в полном объеме. Кредитный договор закрыт 24.05.2013 г. До 07.06.2013 г. должно произойти обновление данных во всех Бюро кредитных историй, с которыми у Банка имеются договорные отношения. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка