Есть ли горячая линия?

05.06.2013 10:18
2113
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я оформила кредит 06.05.2013. Собственно с этого времени в банк дозвониться не могу, постоянно сбрасывется звонок, пробовала с разных номеров. Нашла на сайте московские номера, та же история. Банк скрывается от клиентов? Очень интересно, существует ли правда горячая линия? Для чего этот номер, если по нему не дозвониться?
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-06-05T14:43:00+04:00
АлияЯ, здравствуйте! Контролировать свои счета Вы можете с помощью следующих сервисов: - "Экспресс-выписка" на сайте банка: https://info.otpbank.ru/ - звонок в Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру тел. 8-800-200-70-05 и не дожидаясь ответа специалиста, воспользоваться услугой автоинформатора (IVR). Телефоны работают круглосуточно, дозвониться на них можно в любое время. Но бывают периоды пиковой нагрузки, когда время ожидания ответа оператора занимает несколько минут, поэтому попробуйте, пожалуйста, позвонить еще раз позднее. - интернет-банк "ОТПдирект", с помощью которого Вы сможете в режиме он-лайн через интернет просматривать информацию по счету, самостоятельно формировать выписки за любой период времени. Более подробная информация доступна по ссылке: https://direkt.otpbank.ru. - отправить запрос на электронный адрес spravka@otpbank.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка