Оформлен кредит по украденному паспорту

13.06.2013 09:37
2012
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2012 года, на меня было совершенно нападение и украден паспорт. Я обратился в правоохранительные органы и по данному делу был заведено уголовное дело. Через несколько месяцев мне начали поступать письма, о том, что я имею задолженность перед банком. Приходилось ехать в банки и писать заявление о том, что на меня оформлен кредит по украденным документам, часть банков до сих пор рассматривает эти претензии, часть банков уже сняло задолженность по кредиту. Последним пришло сообщение от МТС-банка, я поехал написал заявление в банк, после чего мне позвонил представитель банка и сказал, что это не проблема банка, я должен взять свое досье в банке и пойти завести уголовное дело по факту мошенничества и только после того, как дело будет закрыто и они готовы снять с меня задолженностью. Т.е. банк при оформлении кредита не проверил, украден или не украден у меня паспорт, а потом пытается спихнуть свои проблемы на меня и в отличие от других банков даже не пытается разобраться в вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-05T08:55:00+04:00
Зачтен за невыполнение обещаний.
МТС Банк
МТС Банк
2013-06-13T17:23:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваш отзыв, сообщаем, что на основании ранее поданного Вами обращения, проведена проверка. Письменный ответ на ранее поданное обращение Вам будет направлен почтой России и продублирован по электронной почте на указанный в заявлении адрес. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка