Ужасный банк

03.07.2013 17:38
2051
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом этого банка (и никогда не буду!) однако на мой личный номер поступают смс и ТЕПЕРЬ УЖЕ ЗВОНКИ (а я нахожусь В РОУМИНГЕ) по задолженности по договору 2578158663. Я оставляла 2 заявки операторам - одна из них от 19.05 (прошло больше 45 дней, а срок рассмотрения - не более 30ти) номер ПР64192, однако безрезультатно. Почему я должна платить из своих денег (минута звонка мне стоит 50 рублей) за отсутствие у банка какой-либо организации? Почему операторы не могут соединить с клиентским отделом, а лишь говорят "ваша заявка на рассмотрении"? У меня просто нет слов! Сколько мне будет ещё звонков (не снимать я не могу с неизвестных номеров, так как могу пропустить важный звонок) - и кто мне вернёт деньги? В группе банка вконтакте стерли моё сообщение и написали, что "даже странно требовать деньги за роуминг"! Странно? Это странно не отключить мой номер после 2х заявок, оставленных 1,5 и более месяца назад и до сих пор названивать мне, начиная с 9-ти утра по чужому договору, когда я не знаю, кто мне звонит (постоянно меняют номер) и НЕ МОГУ НЕ СНЯТЬ трубку
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-07-04T10:51:00+04:00
Mashkin17, здравствуйте! Информация проверяется, в ближайшее время банк примет меры по прекращению ошибочных звонков в Ваш адрес. Приносим извинения за доставленные беспокойства.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка