Звонки с коллекторского агентства 8-499-272-46-01

19.07.2013 18:48
3537
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, звонил в банк узнавал, сколько мне надо оплатить, что бы погасить полную стоимость кредита, мне сказали оплатить 19 800 руб. и все! Я три раза переспросил! Точно все? Сказали да! Оплатил сразу же за два раза, потому что золотая корона больше 15 000 руб. не переводит. Недели через две начались звонки с коллекторского агентства, звонят и в 7 утра и в 12 ночи, говорят еще я должен еще 2000 руб.! С какой стати? На горячую линию банка невозможно дозвониться, ожидал на линии 50 мин.! Сумма кредита 30 000 руб. брал 22 мая 2012 года. ОПЛАЧЕНО: 22.06.12 г. - 3160 руб. 19.07.12 г. - 3150 руб. 19.08.12 г. - 3150 руб. 07.12.12 г. - 10 554 руб. 25.06.13 г. - 14 000 руб. 27.06.13 г. - 5800 руб. Итог 39 814 руб. По договору выплата кредита составляет 37 122.88 руб., задолженность перед банком один месяц, объясните, откуда еще 2000 руб. нарисовались?! От админа: Где и когда Вы узнавали полную стоимость кредита? Вы говорили сотрудникам, что хотите полностью рассчитаться с банком? У Вас есть на руках справка об отсутствии задолженности? vit998: Да, звонил сотруднику банка по тел 89657058643, и сказал, что хочу полностью расчитаться с банком, он сказал, что сейчас "поднимет бумаги" и перезвонит, через 5 мин перезвонил и сказал, что в общей сложности я должен 19 800 руб, я переспросил это точно все? Чтобы не оставалось каких-нибудь копеек и не набежали проценты... он ответил, что точно все! Через Евросеть я оплатил все за два раза, справки об отсутствии задолжности нет, я и не знаю, где ее брать, на руках есть договор с платежами № договора 2509190188 еще вчера в 00.54 мин пришло смс с номера 89037672090 с текстом "запланирован выездпо вашему адресу с цельювозрата долго ОТП банк"... ну я и ответил им "ВПЕРЕД И С ПЕСНЕЙ" если бы они ко мне приехали ночью я думаю они бы пожалели об этом, тем более если бы разбудили часа в 3-4...
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-07-22T17:03:00+04:00
vit998, спасибо за Ваш отзыв! Мы проверили состояние счета по Вашему кредиту и можем сообщить ,что просроченная задолженность полностью погашена, доплачивать Вам больше ничего не требуется. Плановая дата закрытия договора по графику должна была наступить еще 22.05.2013 г., но так как к этой дате долг не был полностью погашен, дата закрытия договора перенесена на соответствующую дату текущего месяца, в котором от Вас поступила необходимая сумма. Обратитесь в банк повторно 23.07.2013 г. с запросом на электронный адрес zabota@otpbank.ru для уточнения информации о списании платежей и закрытии договора. Информация об оплате просрочки в ближайшее время будет доведена до коллекторского агентства и звонки/смс в Ваш адрес прекратятся.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка