Русский Стандарт
2013-07-29T11:43:00+04:00
Добрый день, anton-1234!
Сообщаем Вам, что согласно положениям Договора банковского вклада в день, следующий за днем окончания срока Вклада, Договор автоматически продлевается на срок, указанный в таком Договоре, и по ставкам, действующим на день продления Вклада. При этом в день окончания Вклада на карточный Счет выплачиваются только начисленные проценты. Отменить функцию автопролонгирования по Вкладу, открытому в Отделении, возможно не ранее первого дня действия Договора и не позднее 21:00 последнего дня (иначе Договор пролонгируется) при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ.
При этом Клиент вправе, в случае автоматического продления действия Договора банковского вклада, досрочно востребовать сумму Вклада. Днем обращения Вкладчика в Банк считается:
- текущий день, если Вкладчик обратился в Банк не позднее 16:00 (по московскому времени);
- следующий день, если обращение произошло позднее указанного выше срока.
В соответствующие даты происходит возврат суммы Вклада и начисленных по ставке до востребования процентов (начиная со второго срока действия Вклада до момента его окончания) на карточный Счет. Отражение выплаченной суммы в доступном остатке Карты происходит на следующий день после зачисления. После чего Клиент может получить поступившую на Карту сумму через кассу Банка либо через банкомат. Плата при этом будет взиматься в соответствии с Тарифами Карты.
Информируем Вас, что данные по Вашему обращению были направлены в профильное подразделение Банка с целью анализа организации работы указанного Офиса и повышения эффективности обслуживания Клиентов в дальнейшем.
Дополнительно хотим обратить Ваше внимание на то, что Договор банковского вклада возможно также заключить дистанционно (т.е. посредством Системы Интернет-банк или Мобильный банк). При этом в личном кабинете Вы также сможете отменить функцию автопролонгирования, благодаря чему Вам не придется посещать Отделение Банка, с целью досрочного востребования Вклада. При этом заказать денежные средства Вы сможете по телефону. А в Офис Вам потребуется обратиться всего один раз – для получения со Счета Карты (с которой был открыт Вклад) заказанной суммы.
Также хотелось бы отметить, что Центральный Банк не выставляет обязательных требований по строительству кассовых кабин. Кроме того, Центральный Банк разрешил «Банку Русский Стандарт» осуществлять кассовые операции с использованием программно-технических средств в операционном зале Отделения Банка при соблюдении определенных требований к помещениям, которые не включают в себя требований по постройке кассовых кабин.
Отдельно хотелось бы акцентировать Ваше внимание на том, что получить денежные средства через операционную кассу (т.е. не в общем зале) в Отделениях Банка в г. Санкт-Петербург возможно в любом из указанных ниже Офисов:
- ОПРК Филиала в г. Санкт-Петербурге (адрес: пр-т Славы, 40, лит. А, корп. 1, пом. 44Н, 46Н);
- ОО «Санкт-Петербург № 3» (адрес: Ленинский пр-т, 138/5, пом. 7Н, 15Н, лит. А);
- ОО «Санкт-Петербург № 9» (адрес: ул. Торжковская, 5, лит. А, пом. 8Н);
- ОО «Санкт-Петербург № 10» (адрес: пр-т Науки, 41, пом. 2Н, лит. А);
- ОО «Санкт-Петербург № 11» (адрес: ул. Бородинская, 12/31, лит. А, пом. 4Н);
- ОО «Санкт-Петербург № 15» (адрес: Невский пр-т, 46, пом.1Н, лит. А).
В случае получения через кассу Банка суммы от 30 000 рублей / 500 USD / 500 EUR необходимо осуществить предварительный заказ денежных средств. Для этого возможно обратиться по телефону 8-800-333-4-333 (круглосуточно), выбрав наиболее удобное для Вас Отделение Банка. При обращении в Банк до 16:00 по местному времени заказ денежных средств осуществляется на следующий день. В случае обращения после 16:00 - не ранее, чем через день. При заказе денежных средств также следует учитывать график работы Отделений.
По поводу возможности получения кода субъекта кредитной истории хотелось бы сообщить следующее. Согласно имеющимся данным, 22.04.2013 Вы обращались в Отделение Банка с целью закрытия Договоров банковского вклада и уточнения своего ранее созданного кода субъекта кредитной истории. При этом сотрудник Отделения предоставил Вам информацию о том, что прежний код восстановить невозможно, но возможно подать запрос на формирование нового кода. Однако данный запрос Вы отказались составлять. После чего, 24.07.2013 Вы вновь обратились в Банк с целью получения кода кредитной истории, и Вам снова было предложено написать соответствующее заявление. Составить подобное заявление Вы отказались.
С уважением,
Алимова Альфия
ЗАО «Банк Русский Стандарт»