Банк раздвоился...

03.06.2005 00:43
1984
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно так не веселился! Получил сегодня по e-mail ежемесячную выписку от банка и вижу там две выписки! Да-да! За себя и за того парня... Из-за какого-то глюка в мою выписку попала информация о выписке другого клиента: ФИО, номер счета, домашний адрес, операции по счету... Как вам, а? Это не все! Захожу тут же на их сайт - он тоже "двойной". Честное слово? не пил я сегодня! :) Сайт прокруткой вниз пролистывается и под ним есть точно такой же... с теми же сносками... На самом деле не до смеха! Где же банковская тайна? Уверен, что не я один получил такую двойную выписку... Наверное и моя выписка попала к кому-то... Звонил в call center - случай зарегистрировали, но как сменить номер счета не сказали, просили звонить в рабочее время, даже не обещали, что разберутся и перезвонят... Все-таки их ошибка! Но справедливости ради замечу, что технический сбой за полгода это единственный (который меня коснулся). И услугой их доволен - у меня MTS.Card Maestro. В магазинах плачу без проблем, а главное - оплата МТС в любое время даже с заблокированного телефона без комиссии и в режиме он-лайн. И очень качественно работает SMS оповещения об операциях по карте (ни разу не задержалось больше, чем на минуту, а обычно доходят за секунд 10 - не успеваешь чек подписать!). Вывод: технически услуги у них хороши (сбои бывают у всех), поэтому, если их персонал грамотно разрулит эту ошибку (меня устроит смена номера счета и элементарные извинения), останусь их клиентом. P.S. За рассекречивание клиентской информации в банке, где я работаю, увольняют сразу...

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта Скидка

Оценка 5

Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он... Читать полностью

12.09.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка