Банкоматы не работают. Офисы работают, но ОООООЧЕНЬ медленно

22.08.2013 11:48
2245
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Привлекла меня топливная карта (5% от заправок). Пришел первый раз в офис отстоял 40 минут и понял, что своей очереди не дождусь. Два месяца назад - проходил мимо с субботу с утра (еще до открытия) - решил подождать, благо был первым. На оформления карты ушло ровно 45 минут. Предложили оформить еще одну карту, согласился (зачем не знаю, не спрашивайте :)) - еще 45 минут! В тарифах прочитал, что свои средства можно снимать бесплатно. Ну и посмотрел, что рядом два банкомата. Мне перечислили средства на карту (за одно долг закрыл). Два дня назад заехал в банкомат на Варшавке 146 - нет денег. Сегодня заехал в банкомат на Россошанская ул., д. 2/1 - банкоматмои карты посчитал не исправными (причем обе). Заехал в банкомат на Варшавке 146 - о счастье - есть деньги! Банкомат пишет максимальная сумма выдачи 30 000. При вводе 30 000 - пишет превышена максимальная сумма. При просьбе выдать 3000 - говорит чавк, чавк и денег не выдает :(. Ну и что мне теперь, ехать в офис?
МТС Банк
МТС Банк
2013-08-23T17:22:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». Информируем Вас, что по описанному Вами факту была проведена проверка, в результате которой установлено, что действительно при снятии денежных средств с карт могли возникать ошибки, связанные с неисправностью банкоматов. Данная информация передана техническим специалистам. В течение дня работоспособность банкоматов будет восстановлена. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка