Не выполняют свои обязанности

07.09.2013 09:53
2167
Оценка
2
Отзыв проверен
Скажите, пожалуйста, у моей матери произошел такой случай, случайно положили денежки на другой договор, который уже закрыли, обратились к сотрудникам банка, ей ответили подойти к предпринимателю, который там находиться, т.е. в магазин. Написали заявление. На что девушка ответила, через две недели денежки переведут со старого счета на новый. Прошло два месяца, а деньги так на карту не поступили, как нам быть обращаться еще раз. Мама моя в пожилом возрасте, пенсионер. [b]Администратор: [/b] Вы обращались с этим вопросом в банк? Укажите адрес, где Вы писали заявление и дату написания. [b]sara86: [/b] 14 августа 2013 года, подошли по адресу Пензенская область, Никольск, ул. Белинского 1, там была представитель ОТП банка она сама должна была написать заявления.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-09-09T13:27:00+04:00
sara86, здравствуйте. Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Для того чтобы в ней оперативно разобраться, просьба сообщить дату и адрес офиса банка, куда Вы обращались с заявлением и вышлите копию (скан, фото) заявления на перевод средств (клиент может написать его в свободной форме, с указанием паспортных данных, номеров счетов, подписью) на электронный адрес zabota@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка