Никак не закрыть кредит

Брал кредит в ОТП банке. Позвонил оператору спросил, сколько нужно оплатить, чтобы закрыть полностью. Мне ответили я внёс даже больше немного, но на этом не прекратилось. СМС постоянно приходят о задолженности. Позвонил туда, сказали какие-то ещё там 300 руб. оплатить надо. Я оплатил даже больше немного опять. Но на этом не прекратилось вновь СМС звонки и должен ещё 400. Закрыть кредит невозможно. Операторы только мычат в трубку и всё. Толком ничего никто не сказал. А ехать в Москву далековато как-то из Кемеровской обл. В общем, подскажите, куда мне обратиться и что сделать, куда позвонить или сразу идти в прокуратуру и писать на них иск? Операторы неправильную информацию дают, а я страдаю. [b]Администратор: [/b] Укажите какого числа Вы обращались в колл-центр с просьбой рассчитать Вам Ваш последний платеж. [b]veter4: [/b] 28.08.13 15:54:19 время по МСК Информационная линия +78002007005 Звонок был с номера +7(904) 967-74-05, разговаривал с парнем. Он меня уверял, что если я заплачу 400 рублей, я больше ничего должен не буду. А позвонил вам 1 числа мне сказали, что я сново должен и кредит не закрыт. И задолженность составляет 200 с чем-то рублей. Сколько я могу вам выплачивать. Ваши операторы не могут предоставить достоверную информацию, а я должен вам переплачивать такие деньги. Вот с этого оператора тогда и берите деньги. У вас должна быть запись нашего разговора прослушайте и убедитесь сами, что оператор вашего колцентра убедил меня в том, что заплатив 400 рублей я больше не буду должен и кредит будет закрыт полностью. Но этого не произошло. И мне вновь вам нужно платить.