Постоянные звонки из банка, клиентами не являемся

27.09.2013 00:29
2110
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация, как и у многих тут отписавшихся. Кто-то взял в данном банке кредит и дал наш номер телефона. Который, конечно же, банк не проверял. Естественно, так как мошенник номер дал чужой, кредит отдавать он и не собирался. И теперь уже много месяцев нам названивают то банк, то коллекторы. Будят маленького ребенка. Звонить стараются рано с утра в выходные, что бы доставить максимум неудобств. А ведь мы даже клиентами этого банка не являемся... Заявку в банке об ошибочном номере оставляли более четырех месяцев назад, сначала нам обещали 30 дней на рассмотрение, теперь просто говорят по телефону "ваша заявка не рассмотрена, когда рассмотрят - не знаем" (между строк - звонили и будем звонить). Пробовали поговорить с коллекторами - те просто отвечают "название коллекторного агентства мы не обязаны говорить, ваш номер дал нам банк - будем звонить все время". Так как ниже "ответ банка" спрашивал название агентства, отвечу - коллекторы его называть отказываются. На zabota@otpbank.ru уже писал, отвечают дежурными фразами "Информация проверяется, в ближайшее время банк примет меры". Этот ответ был 12 июля, никто никаких мер не принял.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-09-27T16:18:00+04:00
SG1205, спасибо, что обратились к нам. Ваш отзыв на рассмотрении, в ближайшее время все проверим и сообщим о принятых мерах.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка