Терпению ЕСТЬ предел!

Всем привет! Хочу поделиться с вами "высоким уровнем профессионализма, отзывчивостью и коммуникабельностью" славного банка ОТП. Мне интересно, ОТП только в России так работает, или этот корпоративный стиль пришел из Европы? :achtung: История с этим банком началась в июле 2013 года. Я являюсь соучредителем торговой компании "PS-Wood", и мы задумались о партнерских отношениях с каким-нибудь банком для кредитования наших клиентов, которые хотят купить у нас продукт, но не располагают достаточными средствами. Мы выбрали ОТП Банк и позвонили. С менеджером Банка мы договорились о встрече в нашем офисе, но на нее никто не явился. После сорвавшейся встречи мы повторно позвонили в банк, назначили 2-ю встречу, на которую опять никто не пришел. После этого мы ОПЯТЬ обратились в банк - выяснить, в чем причина. Числа 5-го августа к нам в офис приехал некий Павел Кисель, проконсультировал по продуктам и перечислил список документов, которые нам необходимо предоставить для сотрудничества. В продолжение нашей встречи Павел 08.08 выслал нам с ЛИЧНОЙ! почты всё тот же список необходимых документов. Судя по переписке с Павлом с 08.08 по 30.08 он занимался оформлением наших документов. Неоднократно ему звонили, спрашивали ну что, когда и как идет процесс, он отвечал: "Я не успеваю, но обязательно найду время для встречи с вами"... И о чудо! Договорились о встрече в пятницу. Число не помню, но это была уже середина сентября. Я решил раз уж такое дело, надо ему напомнить о себе. Я позвонил в среду, в четверг с утра и в обед, напомнить о встрече, что мы договорились встретиться в пятницу. Даже после трех напоминаний Павел НЕ ЯВИЛСЯ В ПЯТНИЦУ НА ВСТРЕЧУ... После чего перестал брать трубку и вообще исчез... В течение этой же злополучной пятницы я пытался через CAll-Центр ОТП Банка выяснить, существует ли вообще такой сотрудник как Павел К-ель. У меня лично сложилось мнение, что это аферист. Посудите сами - писал нам с личной почты, никаких визиток не дал и кормил пустыми обещаниями. Во второй половине дня этой же пятницы я дозвонился-таки через CAll-Центр до Ольги Ш-рай. Она сказала, что знает этого сотрудника, что она с ним разберется и что все проблемы будут ре-ше-ны. После нашего телефонного разговора с Ольгой, через 2 рабочих дня к нам явился уже хорошо знакомый всем Павел. И что вы думаете?!? Он достал всё те же наши документы и попросил поставить на них нашу печать! У меня вопрос: он что, старые потерял? Первая декада октября. Нам позвонила некая Наталья И-ва из ОТП Банка и попросила опять выслать тот же самый пакет документов.[U]Мы выслали их два раза...[/U] И вот уже неделю тишина. В заключении данной истории хочется привести цитату с официального сайта ОТП Банка: "Нашим Клиентам мы гарантируем индивидуальный подход. Специалисты ОТП Банка всегда предоставят всю необходимую информацию по услугам и помогут подобрать самые выгодные условия обслуживания для осуществления Ваших планов!" ГДЕ??? И ЗА ЧТО ВЫ ТАК С НАМИ??? :D :wall: