Переводы по системе Анелик в отделении "Павелецкое"

20.06.2008 15:19
2150
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По поводу отделения "Павелецкое". Пытаюсь ежемесячно переводить деньги по системе Анелик. В трех из четырех случаев она у них или "загружается" или просто "не работает". При этом никто даже не пытается извиниться. Возникает ощущение, что сотрудницам просто лень возиться с этими переводами. Уж если предоставляете услугу, то пытайтесь обеспечить должное качество, даже если это вам невыгодно, или не предоставляйте вообще. К сожалению, это единственный банк недалеко от работы. Приходится пользоваться услугами, но все больше желание найти пусть и более неудобный территориально, но лучше работающий банк.
ОТП Банк
ОТП Банк
Уважаемый gega! Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами нашего Банка. Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Наш Банк уделяет особое внимание качеству обслуживания клиентов, поэтому конструктивная критика и рекомендации очень важны для нас в целях организации наиболее высокого уровня сервиса. Меры по исключению подобных ситуаций уже были приняты. Надеемся, что данный инцидент не станет препятствием к дальнейшему успешному сотрудничеству с Банком. С уважением, Управление качества OTP Bank.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка