Достали звонки

24.11.2013 07:12
2420
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Весной начали звонить представители банка ОТП и искать какую-то Эльзу Фаитовну. Звонили и 8 часов утра и 10 часов вечера, в рабочие дни и выходные. Пытались объяснить, что телефон нам принадлежит уже 10 лет, что никакую ЭФ не знаем и не знали - всё бесполезно. Отвечают, что данный телефон был указан в качестве контактного. Всё это продолжалось в течении месяца, пока мне конкретно не надоело и я не записал весь разговор и не пообещал отнести в полицию или прокуратуру. После этого, позвонила девушка, представилась старше отдела и сказала, что наш телефон удалят из ихней базы. Звонки прекратились. А со вчерашнего дня, начало звонить какое-то коллекторное агентство по поручению банка ОТП. И все объяснения по новому. Я вот не понимаю, почему если сотрудники банка раздают кредиты куму попало и не удосуживаются даже проверить контактные данные заёмщика, звонят мне? При этом, даже не хотят разбираться в ситуации. Им проще тупо набрать телефонный номер, а то что человек которому они звонят, никакого отношения к их ним делам не имеет, их не особо беспокоит. Абсолютно никакого уважения! [b] 03.12.2013 07:21 [/b] Писал отзыв https://www.banki.ru/services/response...=10#browse Был ответ банка, что разберутся и звонки прекратятся., однако звонки продолжаются и стали чаще. Порадовал звонок в воскресенье в 7:20. Правда в это время уже не сплю и очень рад, что вспомнили обо мне. )) Со своей стороны тоже сделал приятное банку : составил и отправил заявления в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. Призываю всех, кому не безразлично будущее банка, отправлять претензии туда же. Чем больше будет обращений от граждан, тем выше вероятность, что ЦБ РФ лишит лицензии данный банк. Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/ ЦБ РФ http://www.cbr.ru/ireception/?Prtid=ir
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-11-26T10:15:00+04:00
Bel-Com, здравствуйте. Номер проверяется, в ближайшее время примем меры по прекращению ошибочных звонков. Приносим извинения за доставленные беспокойства.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка