Террористы, а не сотрудники

Началось все с того, что мне как-то позвонили и поинтересовались, знаю ли я такую-то?! Ответила, знаю, но помочь ни чем не могу! И вроде бы, все должно было на этом закончиться, а нет, сотрудники решили по другому и стали названивать мне 7 дней в неделю, в день по 10 раз! При звонке мне, просят к телефону не меня, а заемщика, который мне ни кем не приходится! Честно первые разы пыталась объяснить, что это мой личный номер на протяжении более 10 лет, что данного человека знаю, но не общаюсь! и что звонить мне не надо все равно ни чем не помогу! На прошлой неделе звонила по телефону горячей линии объясняла ситуацию, мне сказали, что составили жалобу и в течении 7 дней она будет рассмотрена и меня исключать из списка обзвона. Я попросила, сделать пометку, что в вынуждена просто уже посылать в открытую на 3 буквы. Как итог, претензию мою найти не могут. 30.11.13 мне поступает звонок опять из Банка, пытаюсь объяснить сотруднику, что ситуация доходит до абсурда и я вынуждена обратиться в суд, т.к. звонят мне, нервы трепят мне. Надо мной просто тупо посмеялись и сказали в понедельник перезвонят узнают, обратилась я суд или нет! 01.12.13 около 19.00 мне звонит некая мадам из Банка, пытаюсь поговорить с ней, на что она начинает у меня выяснять по какому праву я грублю и хамлю сотрудникам?! Стала указывать мне, что я не уверенная в себя, что у меня нет образования. Далее диалог перерос во взаимные оскорбления, в ходе которых данная сотрудница перешла на оскорбления моей семьи и моей матери! Это уже переходит все грани дозволенного! Так вот мне это надоело! Я требую, что бы мне перезвонила именно эта мадам и извинилась за каждое свое слово. Так же мне очень интересно куда смотрит руководство данного Банка?! Претензия в Роспотребнадзор и ЦБ РФ на данный момент составляются, так же как и обращение в прокуратуру и суд. Очень мне хочется выяснить на каком основании и по какому праву Ваши сотрудники треплят нервы людям, которые даже не являются Вашими клиентами?! Переходят на личности и оскорбления!? Звонили с номеров 499-271-27-80, 499-681-13-38, 965-383-92-05,