Руководству кредитного отдела ОАО "ОТП Банк"

03.12.2013 16:01
2078
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемое руководство кредитного отдела ОАО "ОТП Банк", довожу до Вашего сведения, что на протяжении полутора лет на номер домашнего телефона 756-46-32 поступают звонки из ОАО "ОТП Банк" с просьбой пригласить к телефону Б-ву Ирину Николаевну. Звонки поступают до 8 раз в день, иногда с интервалом в 10 минут (в том числе по выходным, в 7 часов утра). Ставлю Вас в известность, что по адресу регистрации данного номера телефона на протяжении 30 лет зарегистрирована моя семья, не имеющая никакого отношения к вышеупомянутой гражданке. Довожу до Вашего сведения, что Ирина Николаевна Б-ва, оставившая номер телефона 756-46-32 в качестве контактного в отделении банка, мне не знакома, никакой информацией о ее месте нахождения не располагаю. 30 ноября 2013 года я звонил в отделении банка по телефону 493-38-86 (196084, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 126, лит. А, пом. 6Н (ст. м. "Московские Ворота"), объяснил оператору свою проблему. Оператор проинформировала меня о том, что в данном случае я могу обратиться в суд, и это является единственным для меня выходом, т.к. удалить данный номер телефона из базы данных банка возможно только в присутствии человека его оставившего. Я искренне надеюсь, что руководство банка не в курсе подобных заявлений сотрудников. 1 декабря я позвонил по телефону 8 800 200 7005, в очередной раз объяснил ситуацию, по словам оператора звонок был зафиксирован, заявка будет рассмотрена. Заявление с просьбой прекратить звонки по номеру телефона 756-46-32 отправлено на spravka@otpbank.ru, также на zabota@otpbank.ru. Убедительно прошу Вас в кротчайшие сроки удалить данный номер из базы данных банка, в противном случае буду вынужден обратиться с заявлением в прокуратуру в связи с нарушением ст. 137 УК РФ, ст. 23 Конституции РФ. Спасибо за понимание.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-12-03T17:11:00+04:00
suslik1960, отзыв принят к рассмотрению. В ближайшее время примем меры по прекращению звонков в Ваш адрес. Приносим извинения за доставленные беспокойства.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка