Привет от бабы яги

09.12.2013 12:31

2172

Оценка

Отзыв проверен

Не зря, ой не зря баба яга символ рекламы ОТП банка! В один совсем не прекрасный день у меня в 7-00 утра зазвонил телефон, разбудив детей, которые после этого спать уже так и не легли. Девушка из ОТП банка спросила какого-то Б-ва. Кто это такой - не знаю, что вежливо и сообщил. Потом еще и еще и еще… В результате, у нас уже месяц телефон стоит в беззвучном режиме. Мы платим за линию, но пользоваться ей невозможно, иначе непрерывно трезвонит ОТП-банк. Иногда с перерывом всего в минуту. На мой совет исключить мой номер из базы мне ответили, что они этого сделать не могут. Я отправил заявление в центральный офис – срок рассмотрения 30-45 дней. И все это время мы вынуждены слушать звонки. У нас многодетная семья – уложить всех детей спать проблема. И если мы забыли выключить телефон – то эта проблема резко становится нерешаемой. А если не отключили вечером – то в 7-00, включая выходные – всех радостно будит звонок от бабы яги. Уже которую неделю мы соревнуемся в нецензурном остроумии в ответ на звонки, надеясь, что наши оскорбления позволят сотрудникам запомнить наш номер и все же не звонить на него. Пока не помогает, но мы будем и дальше стараться. А к руководству банка – большой вопрос: за что Вы платите сотрудникам, которые вновь и вновь звонят нам??? Что с первого раза не ясно, что по этому номеру вы ничего не добьетесь? Для чего нужно 30-45 дней? Чтобы я получше запомнил Ваш банк и НИКОГДА не имел с ним дела??? Что и всем, прочитавшим отзыв, советую.

ОТП Банк

2013-12-09T16:40:00+04:00

OMK, спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы оперативно принять меры по прекращению ошибочных звонков в Ваш адрес просьба сообщить в ответном письме на email zabota@otpbank.ru номер телефона, на который поступают звонки, ФИО, на кого зарегистрирован номер. В письме процитируйте отзыв или укажите на него ссылку. Приносим извинения за доставленные беспокойства.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.29%

решено проблем

6 887

отзыва

6 718

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с партнёрских банкоматом user-120816685863 2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026