Очень "приятное" обслуживание

09.12.2013 23:42
1961
Оценка
1
Отзыв проверен
10 утра, персонал совсем не торопится обслуживать клиентов - неспешно рассаживаются по местам, несмотря на то, что уже собралась очередь, ведь отделение должно работать с 9.30!, т.е. в 9.30 уже работают с клиентами, а не подходят к рабочим местам или разговаривают по телефону (беседа личная, кстати). Недовольство и неприветливость на лицах уже даже не учитывается. Нужно было отправить перевод "Золотая корона" - в других местах (например, офисы МТС) сильно быстрее и без проблем. В итоге - времени заняло столько же сколько перевод в СберБанке, к тому же ещё и возникла проблема с получением по вине банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-12-10T10:32:00+04:00
Vita_Vita, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с таким неудовлетворительным качеством обслуживания. Ваш отзыв не останется без должного внимания, по всем замечаниям в ближайшее время будет проведена проверка и приняты меры. Приносим извинения за все неприятности, которые только могли быть вызваны этой ситуацией.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка