Худший банк года!

25.12.2013 09:40

1955

Оценка

Отзыв проверен

Очень разочарована обслуживанием банка. Работают только на открывание счетов и на вклады, а вот собралась закрыть счет и сразу увидела обратное отношение. В любой банк обращаешься закрыть счет, сразу закрывают и сразу рассчитывают все проценты к уплате. Тут же гасишь и без проблем закрываешь. А тут надо ждать конца месяца, заявление мне в отделении отказались распечатывать (принимают только на их форме, другие даже не рассматривают). Оператор в Челябинском отделении Л-ва Елена Юрьевна, вообще мне нахамила и вместо заявления за закрытие счета, распечатала мне заявление об утере карты, которую я вообще не получала. Как она там вообще сидит, я не знаю, такой некомпетентный сотрудник просто ужас! В общем, проценты тикают, счет не закрывают, жду конца месяца... может созреют уже закрыть... [b] Администратор: [/b] Укажите дату, когда сотрудник банка Вам нахамила. [b] karina2010: [/b] В банк я обращалась 18 декабря 2013 года.

ОТП Банк

2013-12-25T17:18:00+04:00

karina2010, сожалеем, что опыт использования карты вызвал у Вас такие негативные впечатления. Закрытие карточного счета производится по заявлению Клиента только при условии отсутствия задолженности или остатка собственных средств на счете карты. 17.12.2013 г. от Вас поступил платеж и основной долг по кредиту погашен. Теперь Вам только потребуется доплатить проценты, которые не вошли в сумму основного долга, так как были начислены в декабре до даты зачисления платежа, то есть по 17.12.2013 г. Сейчас производится расчет этих процентов и узнать сумму к оплате Вы сможете при обращении к нам 31.12.2013 г., для чего напишите на zabota@otpbank.ru . После оплаты остаточных процентов, Вы можете обратиться в офис банка и написать заявление на закрытие карточного счета.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,28

средняя оценка

39.39%

решено проблем

6 837

отзыва

6 692

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов rusborder Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026