Сколько можно ездить к вам в офис, достали

25.12.2013 12:28
1974
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сколько еще ездить в ваш банк, чтобы закрыть все мои карты, счета, завершить обслуживание? Надоело, поэтому пишу снова тут. На текущий момент у меня 2 заверенные копии закрытия карты. С разницей в 6-7 месяцев. И еще сейчас прошло месяца 3. Мне опять к вам ехать, чтобы заполнить еще 1 копию на закрытие карты? Я хочу получить от вас бумагу о том, что у меня нету кредитов, все счета и все карты закрыты. Персональные данные больше не используются. Пришлите, пожалуйста, заказным письмом. Отписки типа мы не можем приостановить обработку ваших данных не принимаются, потому что у вас обязательства перед банком: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5010127#respcomment2127341 Даже после этого и повторного заполнения бланка на закрытие карт и счетов, мне приходят бумаги с содержанием, что у меня задолженности и обязательства перед вами. [b]Администратор: [/b] До этого момента Вы просили банк прислать Вам документ, что у Вас нет задолженностей и счет закрыт? [b]dniks: [/b] Я приезжал в офис за ними, а не то что просил прислать. И оба раза мне говорили заполните бланк на закрытие у вас счет еще не заблокирован.
МТС Банк
МТС Банк
2013-12-25T18:08:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что Кредитный договор и счет закрыты 28.10.2013 г. Кредитная карта закрыта 14.06.2013 г. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка