Безнаказанное безобразие!

09.02.2014 23:52
2097
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я смотрю, много людей не умеют читать между строк в документах, которые выдает МТС-банк. Я тоже взяла до зарплаты 5 т.р. Банк гарантировал, что если я погашу эти несчастные 5 т.р. в течение 50 дней, то никаких процентов с меня не возьмут. Я вернула эти деньги в течение 30 дней. Спустя год, мне звонят из коллекторского агенства и сообщают, что у меня кредит в 99 тыс. руб., что я должна банку 2,5 тыс. руб. Звонившая девушка, разговаривала нагло, как с уголовницей, объяснять ничего не хотела, а только твердила, что у меня кредит в 99 тыс. руб. Представляете мое состояние, узнав, что на мне кредит в 99 тыс. руб.!? В банке мне объяснили, что я должна была проверять счет (какой, интересно, если я погасила кредит?), что должна была интересоваться тарифами моей карты. При выдаче кредита все должно быть прописано в документах! Ничего нигде на сайтах я не должна потом искать! Еще хочу заметить, что банки должны уведомлять своих клиентов о всех своих операциях. Мне же ничего не присылали. Требую справедливости.
МТС Банк
МТС Банк
2014-02-11T16:12:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ноябре 2013 г. по Вашей карте была подключена услуга SMS-Банк-Инфо. Основанием подключения данной услуги является необходимость снижения мошенничества по картам и безопасность Ваших платежей. В декабре 2013 г. удержана Комиссия за осуществление операций по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты в течение года (далее-Комиссия). В ближайшее время будет осуществлен возврат удержанных комиссий. Сожалеем о возникшей ситуации и надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка