Три месяца жду

18.02.2014 01:52
2081
Оценка
1
Отзыв проверен
ОТП банк, пожалуйста, разберитесь в моей ситуации! 25.03.2012 г. погасил кредит, который банк передал реэлторской компании "ЭОС" позвонил на горячую линию банка, сказали все кредит закрыт. 11.2013 г. пошел подавать документы на ипотеку в ВТБ24 там мне сообщили, что у меня просрочка по кредиту более 800 дней. Обратился в отделение ОТП банк в г. Нижневартовск 4.12.2013 г. написал претензию. Сказали ждите 21 день. Повторно обратился в банк 10.02.2014 г. ситуация никак не изменилась. Сотрудник банка сообщила мне, что моя претензия каким-то образом не попала в головной офис, написал повторную претензию и с такой неохотою этот сотрудник ее отправлял. И ещё мне интересно, почему когда банк передал мой кредит риэлторской компании "ЭОС" в базе данных банка кредит все ещё открытый? И даже после оплаты кредита он ВСЕ РАВНО ЕЩЁ ОТКРЫТ. КАК ТАК? Руководство банка разберитесь, пожалуйста!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка