Хамство банка

04.03.2014 22:02
1947
Оценка
1
Отзыв проверен
Где только набирают таких сотрудников, невоспитанные, их вообще обучали как надо общаться? Позвонила сегодня в банк где-то в период с 20:40 до 21:30 по телефону 8 495 777 000 1, что бы уточнить информацию, так мало того, что мне не ответили, не на один мой вопрос, так еще и трубку кинули, очень жаль, что имя я этой нахалки не запомнила, очень надеюсь вы накажите ее за такое поведение! Что бы и как бы там не было кидать трубку она не имела право это ее работа! Если банк сам виноват в своих не доработках пусть и отвечает за это!
МТС Банк
МТС Банк
2014-03-07T14:27:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что информация, указанная в Вашем отзыве относительно обслуживания в Отделе телефонного обслуживания Банка доведена до сведения руководителя данного подразделения. Дополнительно сообщаем, что в рамках работы с ранее поданным Вами заявлением по отказу от договора работы служб взыскания задолженности по Вашему договору приостановлены. Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка