ЦО Садовническая, недоступность сотрудников канцелярии на рабочем месте

27.03.2014 15:18
2067
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 27-03-2014 с 12:45 до 13:10 находясь в холле ЦО МТС Банка Садовническая ул 75., я безуспешно пытался дозвониться до сотрудников канцелярии по целым 6-ти номерам: 43-18, 46-46, 21-86, 46-72, 32-86, 33-67 с целью передать Судебный запрос по делу о мошенничестве. Прошу объяснить причины по которым сотрудники столь продолжительное время отсутствуют на рабочих места? Если даже у них обед, то хотя бы один человек должен присутствовать на рабочем месте. [b]Администратор: [/b] А откуда у Вас данные телефоны? [b]Macaconi: [/b] Телефоны эти в холле на информационной табличке написаны, есть их фото даже. Звонить по этим телефонам рекомендовала девушка из операционного отдела, так как она судебные запросы не принимает.
МТС Банк
МТС Банк
2014-04-01T12:03:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в «МТС-Банк». Безусловно, описанный Вами случай является недопустимым в работе сотрудников Отделения ОАО «МТС-Банка». Информация, изложенная Вами, была передана Начальнику Управления документационного обеспечения ОАО «МТС-Банк». Уверены, это позволит оптимизировать работу нашего персонала и предотвратить подобные ситуации в будущем. Дополнительно сообщаем Вам о том, что Клиент также может передать документы сотрудникам операционного зала. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка