Не могу закрыть расчетный счет в отделении: г. Москва, ул. Новослободская, 26, стр. 1

01.04.2014 19:26
2374
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении почти уже 3-х месяцев не могу закрыть расчетный счет, к которому была привязана дебетовая пластиковая карта. Уже несколько раз писал заявления на закрытие данного счета, но каждый раз через несколько недель для проверки закрытия счета в кол центре мне сообщали о том, что необходимо внести некоторые денежные средства для погашения пеней и просрочек за те услуги которыми не пользовался фактически из-за того, что карту сдал на ликвидацию ещё при написание первого заявления. А о необходимости, что-либо дополнительно оплатить в отделении банка при написании очередного заявление о ликвидации счета не был проинформирован. [b]Администратор: [/b] Укажите дату написания Вами первого заявления. [b]D-2306: [/b] 04.04.2014 оплатил задолженность по карте на сумму 59 р. и написал повторное заявление о расторжении договора. Все выше перечисленное осуществил в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, 26, стр. 1.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-04-02T12:38:00+04:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо, что обратились к нам. По Вашей карте имеется задолженность по оплате услуги смс-информирования за прошлый месяц в размере 59 руб. По этой причине заявление на закрытие карты пока не может быть исполнено. Услуга смс-информирования отключена, плата за нее начисляться больше не будет. Доплату необходимо произвести до 24.04.2014 г. Чтобы оперативно принять заявление в работу Вы можете сообщить об оплате мне на электронный адрес A.Belyaev@otpbank.ru. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка