Достали звонками по кредиту старых жильцов. Никогда не обращайтесь в этот банк!

22.04.2014 08:16
2072
5
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]22.04.2014 8:16[/b] Два года назад купил квартиру, примерно спустя год стали названивать представляясь сотрудниками ОТП банка по городскому телефону и разыскивать старых хозяев квартиры, жена им объяснила, что они продали квартиру и где их искать мы не знаем, но тем не менее звонки продолжаются и по сей день в 7 часов утра (когда все спят дома), в обед и вечером, сейчас уже трубку не беру. Господа, представители банка не испытывайте моё терпение, если звонки не прекратятся после обращения через этот сайт, в ГТС возьму распечатку звонков и напишу заявление в прокуратуру. [b]22.04.2017 19:45[/b] Почитав отзывы здесь теперь понимаю, что вообще не следовало обращаться в этот банк, так как я не один кто попался на эту "удочку". Как это было...Решил взять я кредит, зашёл на сайт банка, где мне было предложено оставить онлайн заявку на кредит, заполнив все поля и получив код подтверждения заявка была отправлена, через пол часа мне перезвонила девушка и сказала, что заявка моя одобрена и мне нужно лично обратиться к менеджеру в любое отделение ОТП банка в Омске для оформления кредита,с паспортом и ВНИМАНИЕ!! взять с собой СНИЛС, я ещё подумал зачем СНИЛС, ну да ладно.. день мы обговорили с девушкой когда я приду оформлять кредит, после чего мне пришло смс,о том что оформление кредита назначено на выбранную дату. Приехав в отделение ОТП банка по адресу Нефтезаводская, 30а, работало только 2 девушки за стойками, я ещё удивился что люди подходят к этим стойкам как в советские времена рядом сидит очередь и всё слышит, что говорят те кто общается с менеджерами (фамилии, номера телефонов, личную информацию), в очереди впереди меня было 2 человека их обслуживали 40 минут и вот подошла моя очередь,я подошел к менеджеру и объяснил, что подавал онлайн заявку и мне одобрили кредит и я решил уточнить процентную ставку и если меня всё устроит, то получить кредит.Вот тут начинается самое интересное! Девушка начинает искать заявку в компьютере,но найти не может, ссылаясь, что программа плохо работает сегодня, пара минут и менеджер предлагает заполнить мне заявку заново, сказав что это займёт минут 15, просидев в очереди 40 минут время поджимало, но я согласился, менеджер заполнила мои паспортные данные, место работы, учебы, владею ли я недвижимостью, выяснив мою зарплату и зарплату жены, данные СНИЛС, даже кошку указали как иждивенца, менеджер отправила заявку на рассмотрение, параллельно с заполнением анкеты девушка менеджер пыталась выяснить у меня, где я храню свои пенсионные накопления ПФР и предложила мне зарегистрироваться в фонде, с которым они сотрудничают, рассказав мне историю одного клиента банка, который теперь получает двойную пенсию благодаря этому фонду. Я отказался, сказав что мне это не нужно, после чего мне было сказано,что по моей заявке по кредиту пришёл отказ! Делаем выводы: Потерял 1,5 часа драгоценного времени. Нам дурят голову, пытаясь заманить нас в офис банка под видом одобренного кредита и перевести ваши пенсионные накопления в фонд с которым работает банк, никакой кредит банк мне не собирался выдавать, в лучшем случае скорее всего мне бы одобрили кредит под 45% годовых заведомо мне не выгодный (здесь на сайте есть точно такие истории) и сказали бы...".. ну у нас к каждому клиенту особые условия...", но в моём случае просто отказали, так как я не стал регистрироваться в их фонде и переводить свою пенсию. Банк этот буду обходить стороной и всем друзьям и знакомым расскажу эту интересную историю. p.s. Для руководителей банка. Я своего согласия на регистрацию в пенсионном фонде с которым сотрудничает ваш банк не давал и не подписывал никаких документов. Мои персональные данные и анкета должны быть уничтожены, так как согласие на обработку своих персональных данных при посещении отделения банка я не давал, кроме онлайн заявки на сайте. Считайте это официальным заявлением.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-04-22T12:27:00+04:00
Уважаемый Автор отзыва, Спасибо за Ваше обращение. Для того чтобы прекратить ошибочные звонки в Ваш адрес, пожалуйста, сообщите номер телефона, на который они поступают, в ответном письме на a.belyaev@otpbank.ru. В письме процитируйте свой отзыв или укажите на него ссылку. Приносим извинения за доставленные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка