На каком основании мой телефонный номер передан в коллекторское агентство?

23.04.2014 10:23
2090
Оценка
1
Отзыв проверен
16.12.2013 года я уже писал Претензию следующего содержания: "Буквально месяц назад в моей жизни появился ОТП банк и его служба, видимо по выбиванию долгов! Вынырнул ниоткуда и я не особо хочу с данным банком общаться, так как за свою жизнь принципиально не брал ни одного кредита! Навязчивые звонки в любое время на мой номер 8922 2** *5 62 и просьба позвать В-ву Оксану Сергеевну! Каждый раз я усердно объясняю, что никакой ГРАЖДАНКИ В-ВОЙ О.С. Я НЕ ЗНАЮ! Более того, этот номер у меня с 2007-2008 года! Но упорные звонки повторяются снова и снова! Я уже даже написал на почту zabota@otpbank.ru, но видимо письмо ушло в никуда, как собственно и все мои объяснения сотрудникам банка! ТРЕБУЮ ПРЕКРАТИТЬ ЗВОНКИ НА МОЙ НОМЕР!" Звонки вроде прекратились, но сегодня, то есть "23" апреля 2014 года мне пришло смс сообщение следующего содержания: "Ваш долг перед ОАО ОТП Банк передан в МОРГАН ЭНД СТАУТ..." Буквально через час раздался от них звонок и девушка истеричным криком что-то там начала мне орать в трубку про долг, гражданку В-ву Оксану Сергеевну и что они мне будут звонить круглосуточно! Я что-то не понял, или плохо объяснял? Или мало претензий писал в ваш адрес? На каком основании вы передали МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНТСТВУ?
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-04-24T16:36:00+04:00
Уважаемый Степан, Спасибо за Ваше обращение. Для того чтобы прекратить ошибочные звонки в Ваш адрес, пожалуйста, сообщите номер телефона, на который они поступают, в ответном письме на a.belyaev@otpbank.ru. В письме процитируйте свой отзыв или укажите на него ссылку. Приносим извинения за доставленные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка