МТС-Банк - Ужасный БАНК

24.04.2014 23:30
1953
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Дорого времени суток! Не теряйте свое время и деньги в этом банке! Имел глупость завести карту МТС Деньги. Далее случилось следующие: Написал претензию в банке 18.12.2013 о не поступление денег на счет, концу февраля банк все-таки признал свою ошибку о перечисление денег не на тот счет, в телефонном разговоре сотрудник банка сообщил о перерасчете процентов и платежей. Сейчас конец АПРЕЛЯ! Деньги обратно на счет так и не были переведены. Каждый день названивают коллекторы, с требованием оплатить задолженность. Что я должен оплачивать мне не понятно... Так же не понятно, почему для такой простой операции банку требуется 5 месяцев, и конца данной истории не видно...
МТС Банк
МТС Банк
2014-04-25T15:47:00+04:00
Уважаемый Автор! Причиной незачисления платежа на счет Вашей карты является сбой в работе программного обеспечения на стороне ЗАО «Русская Телефонная Компания», в офисе которой производилась оплата. На текущий момент Банк предпринимает все необходимые меры по урегулированию данного вопроса. Подтверждаем, что Ваше обращение ранее поступило в Банк и зарегистрировано № 175575. Мы приложим все усилия для скорейшего решения вопроса, по итогам рассмотрения сотрудник Банка свяжется с Вами по телефону. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка