Отвратительный банк

Взял в кредит ноутбук, начал гасить кредит, оказывается за оплату задолженности комиссия у нас в городе, 1,5 процента, но не менее 100 рублей. Это ладно, но когда я захотел погасить досрочно кредит, сказали, что сделать это можно только в одном отделении! Опять таки ладно, съездил погасил досрочно, за что с меня взяли комиссию в 280 рублей (сумма 17 000 рублей), заказал в связи с ужасной репутацией банка справку, что я им ничего не должен, так оказалось, что делать это нужно по заявлению и справку они сразу не дадут, когда подготовят то позвонят, вот жду уже 4 дня. Банк отвратительный, не отлаженная система, грубо наживаются на своих клиентах, хуже банка на территории РФ еще не встречал. И да, ужасные грубые сотрудники, абсолютно некомпетентные и просто по человечески не вежливые. В общем эту организацию и банком то сложно назвать... Нет ну брать такие проценты за погашение кредита в вашем же отделении это вообще как? Дерут деньги за все абсолютно. В общем, банк отвратительный и связываться с ним не стоит. Сотрудники на Мира 7 вообще откровенно грубят, не хотят работать и отказались принимать платеж свыше месячного платежа по моему заявлению. [b]Администратор: [/b] Приведите пример, когда сотрудники были грубыми и некомпетентными. [b]SergeyTor: [/b] Пример - город Омск, отделение на Мира 7, прихожу, прошу оператора, некая Л-а, дать мне образец заявление о досрочной выплате кредита свыше месячного платежа, она мне в грубой форме отказывает, я начинаю возмущаться, прошу ее фамилию, так как она сидит без бейджиков и какой либо информации о ее личности, она говорит - "Что вам не нравится, зачем вам моя фамилия", далее говорит, что оказывается все-таки сделать выплату по кредиту можно, свыше месячного платежа, но эта выплата должна составлять не менее всего остатка по кредиту, и вообще, цитирую - "Вообще это не наш кредит, у вас потребительский, выданный Московским отделением, ими занимается отделение на Степанца", на что я сказал, что это вас же банк, и потребительский кредит получен в Омске, а не в Москве, на что ответа не получил. Поехал на Степанца, там само собой в стиле отп банка, никто не здоровается с клиентами и ничего никому не объясняет, но все таки с комиссией 1,5 % (вообще дико), закрыл кредит, начал выяснять как получить справку, что банку я ничего не должен, нашел нужный мне кабинет, оказалось, что справку сразу же я получить не могу, написал для этого заявление, сказали, что позвонят, когда будет готово, прошла неделя и тишина, никаких звонков и действий со стороны банка, придется опять самому ехать на другой конец города, выяснять в чем дело, так как по телефону никто ничего пояснить не может. Еще один интересный момент, в отделении на Московке-2 берут меньше процентов за плату по кредиту чем на Мира 7 и на Степанца, как такое может быть, банк ведь один? И как такое может быть, что я имея деньги, и лично придя в отделение банка, не могу закрыть свой кредит, если никаких ограничений на это в кредитном договоре не оговаривалось, и про проценты за плату по кредиту в отделения этого же банка, тоже не было ни слова. Сотрудники в каждом отделении говорят разные условия по досрочному закрытию кредита, где-то вообще разговаривать не хотят, так как якобы потребительские кредиты выдает Московский филиал, а не Омский. Бардак в этом банке в общем, никто ничего не знает, и за все берут драконовские проценты.