Евро мимо карты

30.09.2008 15:47
2130
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера (29.09.08) внесли на свою евровую пластиковую карту МастерКард через кассу евро (ДО Новослободское). Сегодня с удивлением обнаружили, что этих денег на карте нет. Позвонили в справочную, нам там стали говорить, что, мол, деньги на счет попали, а вот на карту нет и когда они туда попадут — неизвестно. Такого беспредела я нигде не видел. В любом другом банке зачисление денег, вносимых через кассу, происходит в течение минут, а здесь почти сутки прошли, и никто ничего толком объяснить не может. Видимо, кризис ликвидности на ОТП отразился по полной программе, если чужие деньги в наглую крутятся, а клиент банка должен стоят у кассы магазина без возможности оплатить свои покупки. При этом попробуй в каком-либо банке не погасить хоть на день вовремя кредит — сразу же штрафные санкции. Естественно, я буду жаловаться в ЦБ. P.S. Пока писал данное сообщение, мне позвонила Ольга Николаевна Шешллянникова (могу ошибаться в фамилии) из службы качества и сказала, что смогла решить мою проблему. Ей выражаю личную благодарность, очень отзывчивый, вежливый человек.
ОТП Банк
ОТП Банк
Здравствуйте уважаемый pacho, Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы пользуетесь продуктами и услугами нашего Банка. В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы принести Вам свои извинения за доставленные неудобства, но вместе с тем ОТП Банк сообщает, согласно правилам выпуска и обслуживания банковских карт ОТП Банка, наличные средства, перечисленные на банковский счет, становятся доступными держателю карты не позднее 1 (одного) рабочего дня после их внесения в кассу. По условиям договора о предоставлении и обслуживании банковской карты п.2 клиент, ознакомившись и согласившись с полным текстом правил выпуска и обслуживания карт, а также с тарифами, обязуется их принимать.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка