Газпром вырос

17.05.2014 11:00
3545
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка 4 года. За это время многое изменилось. Все изменения идут к лучшему в сторону клиента. Получаю зарплату на карту Газпромбанка, есть кредитная карта с низким %, такого % вообще по кредиткам не бывает. Радует продуманный интернет банк, мобильное приложение, все функции, что там есть, достаточны для обычного пользователя банковскими продуктами. Очень вежливые и грамотные сотрудники в отделении г. Рязань, ул. Кудрявцева, д. 56. Хотел убрать неактивные карты из интернет банка, позвонил, оператор принял заявку и сказал когда подъехать в банк, я думал ранее, как и в любых других банках, нужно писать заявление, и удивился когда заявление было уже распечатано и от меня потребовалась только подпись. Это очень удобно. Хотелось бы отметить, что кучу всяких разных вопросов можно легко решить по телефону, без всяких заявлений и мотаний по офисам, так к примеру мне поменяли номер телефона, по звонку и кодовому слову. Хотелось бы так же отметить быструю работу операторов, время дозвона в редких случаях составляет более минуты, обычно сразу берут трубку, даже вечером, когда в другие банки не дозвониться. Так же необходимо отметить хорошее качество карт. Обычно пишут негативные отзывы за косяки банков, их писать проще, но про Газпромбанк только хорошее. Была ситуация, когда из-за глюка банкомата, он не выдал наличные, но списал их со счёта, проблема решилась в течении дня... Попробуйте решить подобную проблему в других банках. :) Газпром заслуживает 5... Отличная работа банка с клиентами.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-27T14:49:59+03:00
Здравствуйте ,msi.inc! Благодарим Вас за положительный отзыв. Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2014 году и мы не смогли лично поблагодарить вас за уделенное время и оценку работы наших коллег. Спасибо вам еще раз. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка