Ничего нового - опять про телефонное хулиганство

25.05.2014 16:20
2004
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Меня зовут Дарья Байкова. На телефонный номер +7926***0869 ежедневно (несколько раз в день) поступают звонки из данного учреждения. Некто указал мой номер в качестве поручителя и теперь я вынуждена общаться с сотрудниками Вашего call-центра. К данному банку я отношения никакого не имею/имела когда-либо, согласие быть чьим-либо поручителем (ни письменное, ни устное) не давала, кредитов никогда не брала (то есть вообще в каком-либо банке), поэтому будьте добры (это я к сотрудникам ОТП-банка обращаюсь) исключите мой номер из Вашей СПАМ-базы, и вообще - поступайте в соответствие с законами Российской Федерации; нарушая их, Вы подвергаете своих сотрудников риску уголовного и административного преследования, а свое учреждение - потере деловой репутации. Справедливости ради отмечу - со мной грубо никто не разговаривал (раздраженно - да, хотя раздражаться должна была я), но попытки морального воздействия и элементы угроз присутствовали. Последние две недели (которые мы с Вами общаемся) разговоры я записывала; при необходимости могу выслать администрации форума и руководству банка копии аудиозаписей. Я надеюсь, Вы примете верное и единственное решение, и не будете бесперспективно тратить силы своего юридического аппарата в судебных тяжбах с юристконсультом одного из крупнейших государственных учреждений. Благодарю Вас.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-05-26T13:50:00+04:00
Уважаемая Дарья, большое спасибо, что сообщили об этой ситуации. Ваш номер телефона уже исключен из базы данных Банка, звонки поступать больше не будут. От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка