Невыполнение кредитных обязательств

16.06.2014 17:38
1996
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Платил по кредиту исправно. Решил гасить частично досрочно с перерасчетом суммы платежа. Оформил заявление, указал списать через 3 дня, внес сумму. Проходит неделя сумма не списывается. Иду в офис, мне говорят, что сумма спишется в день планового платежа. Обман, в кредитном договоре ни слова об этом. Пришла дата списания ежемесячного платежа, перерасчет произошел, аллилуйя. В следующий месяц опять пишу заявление на перерасчет ежемесячного платежа и досрочно частично гашу кредит. Перерасчета нет. Сначала, говорят сотрудники МТС банка, что был сбой в системе (Подчеркну, что сбои системы у них регулярные) потом, пишите претензию, "Должны все исправить, Вы сделали все правильно". Прошло почти 2 месяца ни ответа, ничего... Ужасный БАНК. Никому не рекомендую.
МТС Банк
МТС Банк
2014-06-20T16:00:00+04:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение № 199718 зарегистрировано. По итогам рассмотрения с Вами свяжется представитель Банка и предоставит исчерпывающий ответ. Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка