Заявление на закрытие карты в банк не поступало

01.08.2014 21:39
2061
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк, обдирают как хотят, непонятно за что. Погасила полностью свою задолженность по карте, написала заявление на закрытие карты, через полгода начали терроризировать звонками о каком-то непонятном долге в 1600 рублей, не стала выяснять, пошла и отправила эти деньги в надежде, что наконец-то отвяжутся! Но нет! Теперь снова поступают звонки от них с претензиями, что я снова должна этому банку уже 1100 рублей! Черт побери, за что? Если мой долг по карте был закрыт еще черт знает когда с процентами?! Оказывается, никакое написанное мною заявление на закрытие карты им не поступало и будьте добры оплатите... настроение перед отпуском испорчено, очень неприятно, теперь собираюсь снова добиться блокировки и закрытия карты, но не уверена, что этот банк через полгода не начнет меня донимать снова! Ужасно! Не советую!
МТС Банк
МТС Банк
2014-08-08T17:58:00+04:00
Уважаемый Автор! Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты уже занимаются данным вопросом, в самое ближайшее время образовавшаяся задолженность будет аннулирована, а излишне уплаченная сумма будет возвращена на счет Вашей карты. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка