Югра

Минимальная сумма пополнения

06.08.2014 23:11
845
Оценка
2
Отзыв проверен
Несколько месяцев назад открыла вклад "Премиальные процент+" в евро. Понравились условия вклада, как то: процент по вкладу и размер минимальной суммы пополнения вклада (300 евро, как было указано на портале banki.ru и собственно в самом договоре (жирным шрифтом). Через некоторое время приехала пополнить счет на 450 евро. К счастью, я взяла с собой договор, так как операционист не очень вежливо сообщила мне, что минимальная сумма 1000 евро. Я настаивала на трехстах, она на тысяче и мне пришлось показать договор. Посмотрев на сумму жирным шрифтом, сотрудница сказала, что в договоре ошибка, на что я ответила, что другого я не подписывала. С кем-то посовещавшись, она перестала настаивать и деньги у меня приняли. Второй раз мне удалось пополнить счёт без приключений и, я думала, сотрудники там как-то разобрались в ситуации. Но нет, в третий раз операционист утвердительный тоном спросила меня "Вы знаете, что минимальная сумма пополнения - 1000", я ответила "Да, 300". Она странно на меня посмотрела, спросила, сколько я буду вносить, я ответила и, собственно, сделала то, за чем пришла. Я не знаю, была ли ошибка в договоре или операционисты не знают условий договоров, но ужасно неприятно, что к каждому походу в банк, надо готовиться, как к бою. Достаточно было бы того, что сотрудницы невежливы и недоброжелательны.
Югра
2014-08-08T11:31:00+04:00
Уважаемая JemmaX! По факту Вашего обращения инициирована служебная проверка. Для подробного изучения ситуации просим направить на адрес электронной почты Банка service@jugra.ru уточняющую информацию: - Ваши данные (ФИО, дата рождения); - адрес или название отделения Банка, в которое обращались; - даты осуществления указанных операций; - ФИО или описание сотрудников, которые Вас обслуживали. Будем благодарны, если Вы направите информацию со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка