Навязали страховку

В декабре 2013 года оформила потребительский кредит. Сделка проходила в отделении на ул. Профсоюзная, 116, корп. 1 (м.Беляево). Качество обслуживания на этом отделении всегда отвратительное, но сейчас не об этом. В довесок к кредиту мне навязали услугу по страхованию, оплата которой вошла в сумму кредита. 300 000 – мне, 56 000 – страховой взнос, 356 000 – итого задолженность. На этот грабеж я согласилась только потому, что сотрудник Банка заверил меня, что при досрочном погашении я могу написать в отделении Банка заявление в страховую (Русский Стандарт Страхование), которая вернет мне сумму страхового взноса за вычетом 35%. 07.07.2014 я посещала отделение на м.Беляево, чтобы получить справки по кредиту и еще раз уточнить насчет возможности возврата части страхового взноса. Сотрудник заверил меня, что через пару дней после досрочного погашения я могу прийти за справкой об отсутствии задолженности и написать заявление в страховую. 24.07.2014 я полностью погасила задолженность по кредиту и 28.07 пришла в отделение на метро Беляево. Сотрудник Банка справку об отсутствии задолженности мне дал, а вот в принятии заявления отказал, т.к. они не принимают такие заявления уже в течение 3х (!!!) месяцев и надо обращаться в страховую. После маленького скандала он сказал, что заявление принять может, но оно вряд ли дойдет до страховой. 29.07 я подала заявление в страховую на возврат части страховой премии и 15.08 получила ответ, что такой возврат в принципе не предполагался, зато я могу не расторгать договор страхования («щедрый подарок»). Из всего изложенного я делаю очевидный вывод, что Банк Русский Стандарт и Русский Стандарт Страхование грубо обманывают своих клиентов. Я закрыла все карты в Банке и больше НИКОГДА не обращусь в Русский Стандарт ни за одной услугой. Как, впрочем, и в Русский Стандарт Страхование.