Банк выдал кредит по утерянному паспорту. На жалобы и обращения не отвечает. Планирую обратиться в суд

Потерял паспорт 30.11.2013. Получил в полиции талон-уведомление 1.12.2013, и справку об утере 3.12.2013 г. Как оказалось, 4.12.2013 на этот паспорт в ОТП Банке был выдан кредит. Банк НИ РАЗУ не попытался выйти со мной на связь по поводу данного "кредита", а в мае 2014 передал дело коллекторам (агентство "МОРГАН ЭНД СТАУТ"). В ответ я 27.05.2014 г. предоставил в банк документы об утере паспорта из полиции и оформил заявление о мошенничестве (копию всех этих документов я в тот же день отправил коллекторам) а также попросил предоставить мне копию кредитного договора, заключенного от моего имени. В банке мне было обещано, что в течение 1-2 мес они разберутся и снимут с меня задолженность. В итоге в августе звонки от коллекторов возобновились. Результаты общения со службами банка: - задолженность снимать они с меня отказываются. Мне было сказано, что Я ОБЯЗАН САМ открывать дело о мошенничестве в отношении меня (хотя кредит был выдан сотрудниками банка СТОРОННЕМУ лицу на мои документы)! Работница банка Евгения (внутренний телефон 1655, фамилию забыл, но можно уточнить) сказала, что справка об утрате не является для них аргументом и они считают, что я сам взял кредит после оформления утери паспорта и ДОЛЖЕН им доказывать свою невиновность. - в суд на меня банк также ОТКАЗЫВАЕТСЯ подавать, а предпочитает, чтобы мне названивали коллекторы. Интересно, банк надеется, что я верну деньги, взятые не мной? Этого не будет. Или что мне надоест, и я проделаю работу по подаче искового заявления в суд ЗА БАНК (который виноват в данной ситуации)? Этого тоже не будет, принципиально! - копия договора и официальный ответ банка на мое заявление спустя 2,5 месяца ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ. Мне в очередной раз пообещали это сделать, не уточнив даже сроки (т.е. без конкретных обязательств). Резюме - отношение банка просто скотское. Банку очевидно наплевать на свое доброе имя и репутацию. Видимо придется подавать в суд. Но УЖЕ НА НИХ, поскольку я уже пострадал морально (многочисленные звонки от коллекторов, весьма хамского тона, записи у меня имеются) и материально (мне было отказано в кредите по причине испорченной кредитной истории, документы тоже имеются). Буду требовать признать кредитный договор ничтожным и компенсировать мне моральный и материальный ущерб. Я видел, что есть еще аналогичные мне пострадавшие от действий банка. Было бы оптимально скооперироваться для подачи коллективного иска.