Звонки от коллекторской службы

Добрый день! Возникла следующая проблема: У меня имела место быть просроченная задолженность в МТС банке, в размере 1850 р. 00 коп! Но 13.08.2014 я погасила ее через салон МТС, 14.08.2014 денежные средства поступили на счет вашего банка! Через несколько дней мне поступил звонок от вашей коллекторской службой, с просьбой оплатить задолженность, звоню в банк, в банке утверждают, что задолженности нет, но звонки продолжаются по сей день. Я слышу одну и туже фразу: "Вы должны, оплатите!". На все мои ответы, что задолженности погашена, сотрудники службы говорят, что нет Юлия Павловна, банк прислал нам обновленные данные, Вы все еще должны! Один из сотрудников вообще начал мне чесать, что у меня накапали пени и штрафы, звоню снова в банк, оператор утверждает, что никаких пени и иже с ними нет! Ребята, Вы не на ту напали, я не буду оплачивать, того чего нет! Сегодня 30.08.2014 мне поступило от них целых 9 звонков :scratch:. Звонки в банк с просьбой прекратить терроризацию не помогают. Коллекторы все звонят и звонят, угрожают судом. Убедительная просьба, прекратить всякие нападки и угрозы, иначе я буду писать заявление и на вас и на них! [b]Администратор: [/b] По поводу звонков Вы обращались в отделение/колл-центр банка? [b]rosewimds: [/b] Обращалась и неоднократно! Звонила в колл-центр. И каждый раз слышала один и тот же ответ: "Да, мы зарегистрировали ваше обращение, обновили информацию и отправили ее коллекторской службе!". Вчера, я так же отправила отзыв на портале банка, вечером мне позвонила девушка и сообщила, что жалоба принята, приносим мол свои извинения, звонков больше не будет! Но сегодня опять звонили, правда всего один раз.