В кассе нет рублей

02.09.2014 20:32
2220
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я хотел поменять доллары на рубли в этом "банке" в отделении на Осеннем б-ре. Первый раз зашел туда в субботу, и кассир сообщила, что рублей нет. Ну, ладно, думаю, суббота, может и правда нет рублей. Зашел еще раз сегодня утром. Менеджер говорит: технические проблемы и касса не работает. Зашел еще раз вечером, и опять "нет рублей". Банк видимо настолько плох, что люди не делают там вкладов, не берут и не возвращают кредиты, не покупают валюту. Откуда там рублям взяться?
МТС Банк
МТС Банк
2014-09-05T15:01:00+04:00
Уважаемый Автор! Обеспечение высочайших стандартов обслуживания является одним из основных принципом нашей работы. Ваши замечания приняты нами во внимание и будут учтены в дальнейшей работе. Обращаем Ваше внимание, что для совершения операции по выдаче/обмену денежных средств более 100 000,00 рублей необходимо предварительно составить заявку на заказ денежных средств. Касса ДО, учитывая заказы других Клиентов, плановые выдачи, а также установленные минимальные лимиты по остаткам наличности в кассе, может не располагать запрошенной в размере до 100 000,00 рублей клиентом суммой и не иметь возможности выдачи средств без предварительного заказа. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка