Прекратите эти звонки или я обращусь в суд!

10.09.2014 17:02
2509
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я живу в городе Пензе. 3 августа 2014 года подключил у себя дома телефон от Ростелекома. К Ростелекому я подключился в первый раз в жизни и Ростелеком дал мне вот такой номер телефона 45-25-81. ВСЮ неделю по нескольку раз на дню мне на этот телефон поступают звонки из вашего Банка. У меня дома маленький ребенок с бабушкой эти звонки не дают спать ребенку и вообще НИ Я НИ КТО ЛИБО ИЗ МОЕЙ СЕМЬИ не брал ни копейки в Вашем Банке. Я ТРЕБУЮ немедленно прекратить эти звонки иначе я буду жаловаться, поверьте мне я найду куда послать жалобу или иск. Кроме того в начале этой недели моя супруга звонила сотруднику Вашего банка по телефону 8-495-926-02-09, который пообещал убрать наш номер из базы данных, однако звонки продолжаются! Интересно, как проверяли информацию, когда кредит давали? Как проверяют информацию сейчас, когда названивают? Сверяйте хоть изредка свою телефонную базу с тем же Ростелекомом! Убедительная просьба, удалить телефон из вашей базы данных. И еще, я знаю что программист может убрать данный телефон из рассылки за 10 минут, а Ваш сотрудник безопасности может за 10 минут выяснить, что вышеуказанный телефон оформлен на другое лицо. Я не знаю и знать не хочу сколько по вашим нормативным актам у вас проводится разбирательство по таким заявлениям как мое, но здесь я вам уже писал, в банк ваш звонил (звонок записан), на вашу почту A.Belyaev@otpbank.ru. написал, и я считаю что этих обращений к вам достаточно, чтобы приложить к заявлению в Роскомнадзор, Центрального банка (Банка России), в прокуратуру и в суд в конце концов, поэтому если звонки не прекратятся в течении двух суток я отправляю заявления, сейчас уже можно по интернету везде отправить. Спасибо за понимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-22T12:42:00+04:00
Автор в итоге поставил банку 5.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-09-15T15:37:00+04:00
Уважаемый Игорь, Искренне сожалею, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении ошибочных звонков из Банка, адресованных третьему лицу. Ваш номер телефона уже удален из базы данных Банка. Что касается звонков от коллекторского агентства, при повторном звонке, пожалуйста, уточните у звонящего номер кредитного договора, по которому производится взыскание и ФИО клиента, а так же время и дату последнего звонка. Всю эту информацию направьте мне лично на j.bataeva@otpbank.ru, в теме письма просьба указать Банки.ру, а также вставить отзыв или прямую ссылку на него в текст сообщения. От себя лично приношу Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства, думаю, что совместными усилиями мы быстро урегулируем ситуацию. С уважением, Юлия Батаева ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка