Не пользуйтесь этим банком

В июле оформили карту этого банка на всякий случай, готовились к свадьбе. При оформлении нам сказали, что предусмотрено 2 страховки, от одной можно отказаться, от второй якобы нет, она от мошенников. Консультант отделения банка г. Челябинск ул. Гагарина 15 Анна Р-но уверяла нас, что если картой мы не воспользуемся, то ничего не спишут у нас. Карта нам не пригодилась, в августе я позвонила на горячую линию и спросила, могу ли я закрыть карту, так как не пользовалась, консультант ответила, что да, задолженности нет. Но тогда ноги меня не донесли до банка, а потом началось. В сентябре пришло смс, что нужно заплатить 310 руб. до 13.09.2014, я позвонила на гор. Линию, мне объяснили, что страховка списалась таки, и я должна 1200, а что там мне в банке наобещали, они не знают, и вообще от страховки можно было отказаться сразу после получения карты. Прошла неделя, сегодня 12.09.2014 я позвонила снова, чтобы убедиться, что 1200 плачу и расходимся, оказалось, что задолженность уже 1312, они мне еще мобильный банк приплели, на который я не подписывалась, да Бог с ним, лишь бы отвязались, а они мне говорят, что после 16.09.2014 спишутся остаточный проценты и если все будет айс, то тогда я смогу закрыть карту. Такого я еще ни в одном банке не встречала, есть кредит в еще одном банке, так там все прозрачно, как слеза. На все мои недовольства мне посоветовали обратиться в банк, а они, горячая линия, ничего не знают и ничего не могут. Не связывайтесь с этим банком. Это просто разводилово, я даже не воспользовалась их картой, а уже должна, и с каждым днем эта сумма растет, уж не знаю, что дальше будет.