Кредит по поддельному паспорту

24.11.2014 02:40
2320
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Собственно суть проблемы такова. 25 декабря 2013г мне на сотовый телефон +*-***-***-**-** пришло смс уведомление о том, что на меня оформлен кредит по договору № 2624270490. По началу я подумал, что это одобрили (изначально отказную) заявку, которую я подавал неделю назад на сумму в 100 тыс.р. (в соседнем городе в виду сложившихся обстоятельств) мало ли передумали… Я решил узнать, что это за одобрение, позвонил по 8800……. Там сказали, якобы оформлен товарный кредит на планшет Самсунг. На что, естественно, я ответил: не мое и т.д. После чего пошел в офис вашего горе банка и написал жалобу с просьбой решить данное недоразумение. Жалобу приняли, сказали рассмотрим в течение 45 дней «хотя по закону 30» Ну да ладно, это не важно… Естественно, ответа мне не последовало, на вопросы, что с моей жалобой, отвечали: «на рассмотрении». Далее спустя почти два месяца мне начали поступать звонки от некого «морган энд стаус» и нагло (с угрозой подать в суд, прислать какую-то инспекцию и т.д) требовать погасить долг в 24 т.р. Но что самое интересное, наш разговор как они говорили, записывается. Собственно, после 3 месяцев развлечения с ними, «прикольные ребята, каждый день новый вышибало звонит» решил я подать в полицию заявление, т.к по хорошему, как я понял, ни кто не хочет решать… В полиции опросили, и попросили копию договора, «которого у меня нет». Я, естественно, пошел в банк, и спустя 3 дня мозгоклюйства с криками «мы вам не обязаны давать» всё таки дали. И в очередной раз я окончательно убедился, что это не мой почерк и подпись на договоре. Да и после приватного разговора с менеджером сказали что этого «Т-рова Д.К.» жаждут много людей побить. Дак вот, собственно эта коллекторская контора ленится даже проверить ведется ли расследование, «а это ведь так просто, один звонок». На данный момент пока идет расследование, контора периодически названивает что начинает надоедать. И на основании «элементарного уважения ко мне как к клиенту (я уж не говорю пострадавшему)» прошу успокоить ваш морган. Сделать запрос с вашей стороны в полицию для убеждени,я что расследование идет. И при необходимости ходатайствовать на проведение экспертизы моей подписи. Учитывая, что я 140% знаю, что я не виноват и т.п то готов оплатить все связанные с этим расходы. И в связи с этим хочу задать несколько вопросов и получить на них ответы. 1. Как такое может быть, что менеджер с другого города сделал документы на кредит по моим документам? (это как минимум статья N 152 и N 159-ФЗ) 2. Почему не один человек с банка мне не позвонил и не уведомил о том, что я такой-то сякой-то должен денег. 3. Почему я не получил письменного уведомления о моей задолженности. 4. Почему я не могу выйти на регионального управляющего и всё общение только через заявление на которые вы не отвечаете. 5. На каком основании коллекторская контора «безосновательно» требует деньги. 6. Почему такое неадекватное отношение к людям? 7. И каким образом будет решатся вопрос о исправлении КИ и компенсации морального ущерба. С недавнего времени звонит ещё и "финанс групп" и что самое парадоксально не мне, а моим друзьям. После моего звонка в их контору, они сказали, мы будем звонить вам, но по прежнему звонят моим друзьям и ищут меня "просто маразм какой-то" С момента подачи уже второго заявления с претензией мне так ни кто и не ответил, а прошло уже 40 дней (Согласно п. 1 статьи 12 Федерального закона РФ № 59-ФЗ 30 дней), а ответа и звонка так и не поступило. На звонки в местный офис говорят, мы вам перезвоним и так не але... Неделю назад написал в ген прокуратуру и центробанк. Пусть там разбираются, ибо такая наглость не должна сходить с рук...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-26T12:23:00+03:00
За работу по претензии.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-12-12T16:13:00+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваше обращение. По Вашему заявлению проводится претензионная работа, по результатам которой Вам будет направлен официальный ответ. Приносим извинения за продолжительное время ожидания решения. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка