Разберитесь с беспределом, который у вас творится

24.11.2014 14:32
2005
Оценка
1
Отзыв проверен
Скажите пожалуйста, чем занимаются ваши сотрудники, если в марте 2014 мной была составлена заявка № 30048 о прекращении звонков. Спрашивают женщину, которую я в глаза не видела. Срок рассмотрения заявки от 50 до 30 дней. Заявка до сих пор не рассмотрена и звонки поступают. Что нужно сделать, чтобы ваши идиоты перестали звонить? Идти в милицию? Отвратительный банк, отвратительные операторы. Не знаю как можно вообще с вами иметь дело, тем более брать кредит. Я настойчиво прошу разобраться с этим беспределом!
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-11-26T11:51:00+03:00
Уважаемая Ирина, большое Вам спасибо, что сообщили о нерешенной проблеме. По итогам проверки сообщаю Вам, что номер телефона из базы данных Банка удален. Пока могут продолжаться звонки от коллекторского агентства. Запрос в агентство направлен на удаление номера, в ближайшее время он будет исполнен (потребуется максимум 1-2 дня на это). Если проблема сохранится, просьба сообщить об этом в ответном письме на A.Belyaev@otpbank.ru. От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка