Непроверенные данные клиента

25.11.2014 15:47
2022
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! К Вам обращается обладатель телефонного номера 89169268***. У меня отвратительная, распространенная история. Некий господин Б-лев является вашим клиентом, но в своей кредитной истории указал мой мобильный (выше указанный) номер телефона. Так как, господин Б-лев имеет задолженность перед Вашим банком, то меня донимают звонками коллекторская служба уже на протяжении месяца. Мои объяснения сотрудники службы не воспринимают, продолжают звонить до 10 звонков в день. Я так же обращалась в отдел кредита Вашего банка, на что получила ответ, что якобы мой номер телефона поставлен на удаление из кредитной истории господина Б-лева, но звонки продолжаются! Данный номер зарегистрирован на моего супруга и подарен мне вместе с телефонных аппаратом порядка 10 лет назад. Откуда мог узнать номер моего телефона господин Б-лев понятия не имею. ПРОШУ Вас в срочном порядке удалить мой контактный номер из кредитного дела выше указанного господина и передать об удалении в коллекторский отдел Вашего банка. Об удалении прошу сообщить мне на телефон или на электронную почту. Заранее большое спасибо! [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы обращались в кредитный отдел банка. [b]2170: [/b] 08.11.2014 г... 22.11.2014 г.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-11-25T17:07:00+03:00
Уважаемая Виктория, спасибо за Ваше обращение. Ваш номер телефона удален из базы данных Банка, звонки Вам поступать больше не будут. Приносим извинения за причиненные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка