Отвратительно

12.12.2014 15:33
1973
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Полгода не могу получить карту. Мне звонят сотрудники банка и обещают, что карта сделана, потом пропадают. Девочки в колл-центре ничего не знают, не сообщают свой номер оператора (стесняются что-ли?), отправляют в отделение, в котором тоже ничего не знают. В общем веселые господа. Если не могут нормально решить такие вопросы, как привлечение средств в банк, то возникает вопрос о том, как распоряжаются деньгами клиента. Офис на Андропова, куда якобы карта доставлена, не отвечает (звонок 12.11.14 в 15:32 - переведен оператором колл-центра 0480). [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы заказывали карту и дату, когда в последний раз обращались в отделение за ней. [b]igor985: [/b] На запрос администратору: заказ карты начало июля 14 года. Приезд в офис сентябрь - карта не сделана. Остальное в отзыве. Еще понял такую вещь - надо записывать время звонка и ФИО собеседника. Хотя, зачем мотать себе нервы.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка