Карта МТС

13.12.2014 17:29
2084
1
Оценка
1
Отзыв проверен
:evil: Начну с того, что карту вручили в салоне связи, в которой не нуждались, типа приз при покупке, далее, как выяснилось позже, продавец помог ее активировать и сказал, она может храниться до того момента, пока вы ей не воспользуетесь - бесплатно. Через некоторое время выяснилось, что карта привязана к номеру телефона, при минимальном балансе на телефоне, происходит автоматическое пополнение. Придя в салон я попросила отключить услугу, попросили пополнить на ту сумму, которая списалась, пополнила, написала заявление, они типа отключили, прошла неделя, история повторилась, пришла - сказали писать ничего не нужно, отключим через терминал, опять пополнила до того лимита, отключили. Пару дней опять каким-то мифическим способом услуга авто платеж активировалась. Написала 3 заявления в салоне, реакции ноль, устала ходить туда, сказала, что оплачивать больше не буду, и ходить тоже. Прошло пару месяцев, начали звонить коллекторы, пришла в банк, хотела закрыть, карта оказалась недействительна без подписи, отлично! Тогда, почему меня беспокоят, если карта недействительна, естественно ничего подписывать не стала, опять звонки коллекторов, в итоге, пошла в банк на Северной, устроила разгром полетов, написала заявление, обещали закрыть через 14 дней (оплату не взяли), по истечению пришла опять в банк, у них поменялось руководство и они потеряли все заявления! Что значит потеряли? На месте руководителя сидит теперь Виктория, которая отлично меня помнит, дала свой личный контакт и попросила разобраться, на звонки не отвечает, а когда ответила сказала нечем помочь не может, была смена кадров и она отвечать не за что не может! Коллекторы звонят, проценты растут? Писала заявки на горячую линию и на оф.сайте, ответа нет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка