Не работает филиал,не работает банкомат!

13.12.2014 19:00
2019
Оценка
1
Отзыв проверен
Речь идет о отделении в городе Тверь. Как обычно, в ОТП банке опять не работает банкомат, нет возможности внести на карту платеж, но в довершение всего само отделение тоже закрыто. Хочется узнать, когда в конце концов закончатся такие ситуации, если отделение закрыто по техническим причинам, то банкомат должен нормально работать в эти дни, но нет в этом филиале систематически модулируют неприятные ситуации для клиентов. То ли банкомат сломался то ли заполнен, другими словами не проинкассирован, операции по внесению средств невозможны, и это все в субботу, когда клиентов много. Лично для меня это нарушило все планы, так как эти выходные единственная возможность сделать все вовремя до новогодней суеты. Честно я просто в ярости,требую разбирательства по данному вопросу, и комментариев. Каждый раз, когда подхожу к этому филиалу уже заранее думаю, что на этот раз у меня не получится сделать! Юлия.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-12-15T17:49:00+03:00
Уважаемая Юлия, большое спасибо Вам, что написали об этой проблеме. Отзыв доведен до руководителя отделения, обязательно примем меры, чтобы такие инциденты оперативно устранялись и не доставляли столько неудобств Клиентам. Приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка