Первое знакомство

07.12.2008 22:12
2257
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Первое знакомство с банком оказалось неудачным и окончательно испортило мой день рождения (за что банку огромнейшее "спасибо"). :wall: 4.12.08 получили (я и двое моих коллег) зарплатную карту в VIP-отделении на Таганке. Хотела оставить нейтральный отзыв, т.к. всего лишь не понравился тон девушек. Елена еще ничего (мне показалось, что она новенькая) всего лишь забыла мне реквизиты выдать. А вот Наталья говорила таким тоном, словно мы какие-то бомжи, которые приперлись в ГУМ. Осадок у нас остался неприятный... Но всё же понимаю, что работа операциониста очень напрягает. Обещали, что часа через 3 карта будет активна. 5.12.08 - день з/п. На карте 0,00 руб. (у меня и у тех 2-х коллег). 6.12.08 день рождения без денег. Сегодня заходила в 2 банкомата (увы, родных рядом нет): один сказал - "срок действия карты истек" (на ней написано 11/11). Второй сказал - "карта не активна". Итого: плохо. :!: [b]От админа: [/b] А у остальных ваших сослуживцев заплата поступила вовремя? Или они не являются держателями зарплатных карт данного банка? [b]LeRUSik: [/b] 5го было пусто у всех. сегодня (08.12.) позже пойдем проверим еще раз, обязательно отпишу. [b] P.S.[/b] Сейчас спускались на 1ый этаж, там 2 банкомата (1 не работает, 2 работает периодически). Периодически работающий банкомат почему-то не выдает чеки. Попросила распечатать остаток на чек, чека так и не выдал. также как и не выдал чек коллеге, которая снимала деньги. Радует, что не сказал мне "карта неактивна" или "истек срок". Надеюсь, всё дальше будет нормально. Пока что, обещали активировать карту через 3 часа, сделали это через 3 дня...
МТС Банк
МТС Банк
Уважаемый клиент Банка! От имени АКБ "МБРР" приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при обслуживании в нашем Банке! Согласно условиям Договора, зачисление на счет денежных средств, перечисленных в безналичном порядке, осуществляется не позднее следующего рабочего дня от даты поступления в Банк соответствующего расчетного документа. Поэтому, со стороны Банка, действий, препятствующих получению Вами денежных средств, не было. Указанный Вами банкомат будет работать в полном объеме (распечатка чека) уже сегодня вечером. Вы также можете использовать услугу смс-оповещения, которая оперативно будет информировать Вас о движении денежных средств по карте/-ам. С уважением и надежой на дальнейшее сотрудничество, Контроль Качества МБРР

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка