Мтс банк не выполняет свои обязательства по возмещению (опция Mobile)

23.01.2015 10:34
2434
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем не могу понять, на каком основании мтс-банк до сих пор не выплачивает возмещение по опции Mobile за декабрь 2014 г. По условиям банка, возмещение должно поступить в течении 5 дней, но сегодня уже 23.01.2015! Неоднократные звонки на горячую линию не прояснили ситуацию. После многократных переключений с одного сотрудника на другого никакой информации я не получаю о столь длительном неначислении средств. Так же оставлял заявку 16.01.15, естественно, никто ею не занимался. Проблема не решена по сей день. Я конечно понимаю, что в мтс банке тяжелое финансовое положение, но свои обязательства нужно выполнять и в первую очередь не принимать глухое и молчаливое состояние. [b]От Администратора: [/b] На данный момент Ваш вопрос решен? [b]От ZZZL: [/b] Вопрос не решен, от банка нет никаких вестей.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка